FAQ & Tutoriels

Vous avez des questions sur les soins dentaires, l’orthodontie ou la prise en charge ?

Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes ainsi que des tutoriels pratiques pour vous accompagner.

Pas de panique,
on vous explique tout !

FAQ

Vos questions fréquentes

Trouvez rapidement la réponse à vos questions
grâce à notre FAQ.

Qu’est-ce qu’un traitement orthodontique ?

Un traitement orthodontique permet de corriger les mauvaises positions des dents et des mâchoires. Il améliore la fonction masticatoire, la santé bucco-dentaire et l’esthétique du sourire.

Orthodontie : à quel âge consulter ?

Une première consultation en orthodontie est recommandée dès l’âge de 7 ans. La plupart des enfants commencent réellement leur traitement entre 9 et 13 ans, au moment où tombent les dernières dents de lait.

Quels soins dentaires sont subventionnés ?

Les soins conservateurs (traitement de la carie, hygiène) sont subventionnés à 40% du total de la facture, sans franchise ni plafond. Les traitements orthodontiques approuvés par la Commission d’experts sont subventionnés à 40% des prestations facturées, avec un coût plafonné à CHF 11’000.– (+15% de dépassement admis).

Pouvons-nous choisir librement notre médecin-dentiste ?

Oui : en Valais, le choix du médecin-dentiste est libre pour les soins conservateurs. Pour l’orthodontie, il est en principe également libre, mais il est fortement recommandé de consulter un spécialiste en orthodontie. Pratiquement tous les médecins-dentistes et orthodontistes du canton collaborent avec SDJ.

Quels sont les critères pour bénéficier des subventions ?

Tous les enfants domiciliés dans une commune valaisanne (sauf permis G, F, N et S) en bénéficient, à condition que les soins soient effectués par un médecin-dentiste installé en Valais et collaborant avec SDJ (numéro de collaboration).

Comment prendre rendez-vous ?

Contactez directement la clinique de votre choix par téléphone : ses coordonnées figurent sur sa page. Vous pouvez aussi nous écrire au moyen du formulaire de contact.

Qui nous facture les soins de notre enfant ?

Pour bénéficier de la subvention, toute facture doit être à l’en-tête de SDJ : lorsqu’un traitement est subventionné, le médecin-dentiste ou l’orthodontiste n’adresse aucune facture directement aux parents.

Dans quel délai devons-nous payer les factures ?

Les factures SDJ sont payables à 30 jours. Un seul rappel est envoyé, avec un dernier délai de 10 jours. Un paiement par acomptes ou un report peut être accordé sur demande.

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